AFTERSALE SERVICE
客戶的滿意是我們的驅(qū)動(dòng)力,中科蘭劍客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中提供規(guī)劃、支持和維護(hù)服務(wù),且具備模塊化、可擴(kuò)展及定制化的特點(diǎn),為您設(shè)計(jì)貼合需求的服務(wù)包。
預(yù)防性定期維護(hù):我們現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師定期回訪設(shè)備點(diǎn)檢,提供預(yù)防性的電氣、機(jī)械和控制方面的支持及定期維護(hù)。
熱線支持:我們提供7*24小時(shí)熱線服務(wù),確保您獲得即時(shí)響應(yīng)和幫助。
備品備件管理:我們?yōu)槟奈锪飨到y(tǒng)指定、采購(gòu)和保管備件。根據(jù)客戶需求,所有備件均能夠以最短時(shí)間送達(dá)指定地點(diǎn)。
人員培訓(xùn):我們提供全面的操作人員培訓(xùn)和安全培訓(xùn)項(xiàng)目,并協(xié)助用戶建立"自身技術(shù)力量",確保系統(tǒng)正常運(yùn)行不停機(jī)。
系統(tǒng)擴(kuò)展與升級(jí)改造:我們確保您的系統(tǒng)擴(kuò)展與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)保持同步,包括機(jī)械、電氣和軟件升級(jí)改造。
除此之外,我們還可為您提供定制化的售后服務(wù)解決方案,讓您售后無(wú)憂。
歡迎聯(lián)系您的項(xiàng)目專屬服務(wù)代表或者發(fā)郵件給我們 zkljan@zkljan.com